按部就班，拓展你的網上銷售事業 –「網店DIY」
第一次開舖買賣，對任何生意都是一項里程碑。要開始銷售，成功建立網店是開鍵。透過坊間五花八門的現成平台，動手創建自家網店，進行電子商務，其實並無想像中的困難。讓我們與你分享 --「網店DIY」系列之「開舖9部曲」。
01. 網店選址
開「網店」與「實體店」雷同之處，首要找個好的「舖位」。坊間的「網頁建設平台」，很多兼具「將網站升級為網店」的功能，你可以選擇有你心儀模版的平台，在那裡展示你的產品，並透過網站的插件 (Plugins)，使用他們的付款及發貨功能。你亦可以選擇，直接將網店開設於「現成的電子商務購物平台」，利用其預設的營銷管理服務，處理訂單、庫存，及閱覽銷售報告等。
網店平台選擇多如繁星，收費各異：
免費例子：WooCommerce, WordPress, Opencart, Magento
月/年租例子：掌舖 (Boutir), SHOPLINE, Shopify, Wix, Shopage
02. 處理網上付款
啟動交易，你需要將「付款處理器」連接到你的網店。無論你選擇 Stripe、PayPal，或兩者兼容，你的身處之地，和想要提供的付款方式，都是取決的因素。Stripe 可讓你的顧客以 Debit (扣賬卡) 或 Credit (信用卡) 繳費；信用卡方面，Stripe 支援 Visa、MasterCard、American Express、Discover (適用於美國商戶) ，以至 Apple Pay 結賬 (如有對應設施)。你應選擇最適合自己的業務選項，如銷售商品為實物，就應配合經營需要，找出能夠對應「出貨」的收費Plugin。
03. 上線開業
當網店的「頁面設計」與「網上付款」準備停當，你的網店就可正式營業。要令網店的外觀更形專業，你應將「自定網域」(Custom Domain) 加到賬戶，增強顧客的消費信心，此擧亦令網民在瀏覽過程中，更易搜索到你的網店。
開店小貼士
「編輯版面」是無窮無盡的工序。勿讓長做長有的修補，躭誤了網店的開業時間，影響收成。來日方長，開店切忌追求完美。
04. 折扣優惠
或許你正在考慮，為你的網店訪客提供折扣優惠，鼓勵消費。張貼宣傳 Banner 傳遞優惠情報，吸引訪客注意和好感，絕對有助促銷；又或者建立一個彈出式的廣告窗口，歡迎新到訪客，並為他們提供折扣，藉此建構濳在客戶的電郵名單，作日後聯繫及跟進用途。
05. 提升網店的 SEO
網店開張大吉，接下來就要全力「開發新客戶」。如果你的品牌已具知名度，可先向現有粉絲群，直接發送開業訊息。如果是新開小舖，不妨在網頁版面，添加優質的文章內容，讓消費者在搜尋相關字詞時，有更高的機會找上你。時日累積之下，網民「自然搜尋」 (Organic Search) 的流量增加，就能夠鞏固一定的來客。
SEO (Search Engine Optimization)「搜尋器最佳化」這個網絡營銷名詞，近年大行其道。簡單來說，SEO是一個能夠將你的店舖名字，在萬千「關鍵字」的搜索結果當中，推前排名、增加曝光、帶動流量的過程。雖然 Google、Bing、Yahoo 等搜尋器對於「網站排名」的因素，一直三緘其口並且經常更改，但通過 SEO 沿用的策略/手段，例如加插「熱搜關鍵字」於網頁內容中、增建「外部連結」等等，你的網頁架構，在各搜尋器中自會增強認受。「自然搜尋」的排名度得以推前，目標客戶就能更容易看到你的存在。
06. 「行銷」離不開「口耳相傳」
將你的網店與「社交帳戶」連結起來，每當有新產品，或有關銷售/公告發佈，公眾可以透過社交媒體得知，甚至將信息轉發廣傳。如果你銷售的是實物商品，你更可以將庫存與Instagram 對接，讓關注者從「社交帖子」中直接進行網購。
07. 建立「顧客電郵名單」
在網頁中添加表單，收集訪客的電郵地址，盡快確立你的「目標客戶群」。透過商業協作工具，如Google Workspace，將通訊、會議、文件及工作表整合，配合自定企業郵箱，提升企業形象。利用電子郵件迎新，建構營銷內容之餘，應多連接博客文章，讓受眾增強參與。貫徹的體裁及鮮明的 Logo，可加深顧客對品牌的印象。
網絡行銷之道，必須與目標客戶保持緊密聯繫，定期發放優惠、折扣以及產品的更新訊息 -- 電郵是此中最不可或缺的交流工具。
08. 分析流量，精準推銷
無論你使用那些行銷管道，都應定時進行「流量分析」，瞭解各管道的成效。
坊間的分析工具，如 Google Analytics、Ahref、Similarweb 等，可讓你檢視自家或對手網站的流量變化、訪客地區、管道佔比，以至廣告來源，瞭解訪客的基本輪廓及瀏覽足跡。有了分析數據在手，就能向目標客戶作精準推銷。以 Facebook 動態廣告 (Dynamic Ads) 為例，通過Facebook Pixel 對訪客進行追縱，對準其興趣所在，向他們發放有可能購買的商品廣告，吸引他們到訪。要引導消費，店主必須顧及使用者的操作體驗，避免版面雜亂無章，令訪客在網購中途離開頁面。
實踐網路行銷，以上每一步都是致勝關鍵。
09. 洞察需求，穩中取勝
#AutoInsightBlog #AutoBizight #Business #eCommerce #Marketing #DataAnalytics #DataVisualisation